ご注文・修理ご依頼
ご注文から商品・修理品の発送、お支払いまでの流れ
	メール依頼		メールにてご連絡をいただく場合は、下記のメール依頼表よりお願い致します。 メール依頼表は右のアイコンをクリックして下さい
	お電話でのご依頼の 場合は、右内容を事前 にご確認をお願い致 します。		お名前（必須）
			ご住所
			電話番号（必須）
			メールアドレス
			メーカー及び機種
			Windowsの種類　（Windows95,WindowsXPなど）
			ご依頼内容
			修理のご依頼の場合は、現象やエラーメッセージなどを具体的にご連絡願います。
	当社よりお見積もりのご連絡を致します
	当社よりご連絡		メールの場合は、メールにてご連絡致します。
			お電話の場合は、お電話またはFAXにてご連絡させて頂きます。
	パソコンを当社にお送り願います
	お荷物の発送		お客様にてパソコンの発送を行っていただきます。（お客様梱包→お客様発送で願います。） また、往復の送料はお客さまに、ご負担でお願いいたします。
			パソコンの梱包についてですが、パソコンは精密機械ですので衝撃等に耐えられる ようしっかり梱包をお願いいたします。
			クロネコヤマトのパソコン宅急便ですと梱包及び発送を運送業者が行っていただけます。 　　http://www.kuronekoyamato.co.jp/pasotaku/pasotaku_pr.html
			運送中のトラブルにつきまして、弊社では責任を負えませんのでご注意願います。 お客様より発送いただく際、運送保険をおかけいただきたいと願います。 　　　（クロネコヤマトの場合、自動的に30万円までの保険が付加されます）
			データは、可能な限りバックアップをお願いいたします。
	お荷物の送り先		〒410-0022 住 　所：静岡県沼津市大岡２４７３−２大岡プラザ１F 会社名：パソコン　サービス　ヴェック 電　 話：055-925-7731
	作業料金及び修理可能などのご連絡
	修理連絡		メールの場合は、メールにてご連絡致します。
			お電話の場合は、お電話またはFAXにてご連絡させて頂きます。
	料金のお振込（代金引換の場合は不要です）
	お振込について		お支払いは郵便又は銀行振り込みとなります。手数料はお客様負担でお願い致します。
			振込口座等はメールにてご連絡致します。
			ご指定がない限り、代金引換にて対応させていただきます。
	キャンセルの場合		パソコンをご返却いたします。
			着払いにてご返却いたしますが、ご了承願います
	作　　業　　開　　始
	作業時間		作業時間は、1日から3日程になります。部品の在庫が無い場合は、部品の納期がプラスされます。 その場合、納期をご連絡させて頂きます。
	発　　　　　　　　送
	発送について		原則として、お客様から発送していただいたパソコンが弊社到着日より１週間〜１０日程度でご返却いたします。 （超特急対応は、除きます）ただしサービスの内容および地域によっては若干長くなる場合がございますので、 あらかじめご了承お願いいたします。
			当サービスに伴う作業そのものについての保証期間は、パソコンお届け時から1週間といたします。
			当サービスにおいて弊社が用意し、取り付けを行った製品につきましては、添付の保証書に記載の条件にて保証いたします。
	サービスご利用時の注意事項
	サービス・保証		当サービスに伴う作業そのものについての保証期間は、パソコンお届け時から1週間といたします。
			当サービスにおいて弊社が用意し、取り付けを行った製品につきましては、添付の保証書に記載の条件にて保証いたします。
			保証期間中の場合でも往復の送料に関しましては、基本的にはご依頼人様のご負担とさせていただきます。
			修理及び交換した部品などに関して、他の部分がおかしくなったなどの２次障害に関する保証及びクレームには応じられませんのでご了承願います。
	代金の支払		通常、お客様のご指定がない限り、お支払いは完了したパソコンのお届けの際にパソコンとお引きかえで現金にてお支払頂きます。（代金引換宅配便）
	代替機		当サービスのご利用に当たって、代替機のご提供は行っておりません。製品の不具合その他の理由により作業期間が延長される場合も同様です。あらかじめご了承お願いいたします。
	返却について		当サービスに必要な製品またはソフトウェアを弊社にてご用意させていただく場合、お届け後の返品には応じられませんのでご了承ください。
	お預けについて		お預かりは原則としてパソコン本体のみとさせていただきます。 サービス内容によっては各種周辺機器もお預かりいたします。 ただしディスプレイは本体一体型パソコンでない限り必要ありませんのでご注意願います。
			ＣＰＵの交換をされているお客様は必ず元のＣＰＵもお送りください
			PC-98NXシリーズ、MacintoshシリーズなどUSBタイプ(接続端子が平らな四角の物)のキーボードおよびマウスが添付されている機種は、それらも一緒にお送りください
	注意事項		パワーアップするパソコンは、正常に稼動しておりかつ付属品の揃っているものに限ります。お預かりして開梱した時点での動作確認時に異常があった場合や申込書に記載されている内容との差異が発見された場合は、お客様にご確認させていただいた上で作業に入らせていただきます。 また、動作確認時に発見された異常の内容によっては、このサービスを受けることはできませんのでご了承願います。ここでいう異常とは、以下のものを指します。 �@ PC自体が起動しない（ハードディスク故障時のハードディスク交換の場合、起動できなくてもかまいません �A ハードディスクにスキャンディスクを実行したらエラーもしくは不良セクタが発見された �B メモリ、HDD、拡張ボード等が増設できる状態でない。　（例：拡張スロットに空きがない） �C その他本体自身に何か異常が見つかった場合 ・異常が発見されてサービスを受けることができなかった場合につきましては、動作確認手数料として￥1,500いただくこととなりますので、申し込まれる前に必ず動作確認していただきますようお願いいたします。 ・ パワーアップするパソコンのソフトウェアやデータは必ずバックアップをとっておいて下さい。作業については細心の注意を払って行いますが、運送途中や作業中にディスクの障害が発生する可能性がありますので、大切なデータについては、あらかじめ待避させておいて下さい。万一の場合は、データについては保証いたしかねます。 ・ パスワードを設定している機器は、解除してお預け下さい 　（BIOS、スクリーンセーバなど） ・ サービスに申し込まれて作業を行う過程において、正常に動作をしなくなる等の現象が発生し、お客様のパソコンにパワーアップを施せない場合があります。その場合は申し訳ございませんがその旨をお伝えし、そのままお客様へパソコンをご返送いたします。なお、その際は一切料金は頂きません。
	免責事項		弊社は、お客様の逸失利益、機能停止期間（製品を利用できない不便さ）、データおよびプログラムの損失、特別な事情から生じた損害（損害発生につき弊社が予見し、または予見し得た場合を含みます。）、第三者からお客様に対してなされた損害賠償請求に基づく損害およびその他一切の損害について何らの責任を負いません。いかなる場合も責任の限度は当サービスへお支払いいただいた料金を超えないものとします。
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